【广州购书中心读者俱乐部会员手册】

1、读者俱乐部名称：广州购书中心读者俱乐部（简称：读者俱乐部）
2、主办单位：广州购书中心有限公司（中国广州市天河路123号）
3、服务宗旨：推广阅读文化 建立书香社会
4、服务原则：
①读者俱乐部实行会员制，现只办理个人入会，会员入会均属自愿。
②读者俱乐部将为会员提供健康、高雅的文化活动，并保证会员的一切合法权益。
③读者俱乐部承诺对会员提供的个人资料保密，未经会员个人允许，不得向第三方公开会员资料。
④会员有义务维护读者俱乐部的形象和声誉，配合与支持读者俱乐部工作。
⑤读者俱乐部举办的一切活动均在国家法律法规准许范围内进行，并接受全体会员的监督和指导。

 

【读者俱乐部服务指南】
1、广州购书中心网站读者俱乐部频道：http://www.gzbookcenter.com供读者及会员浏览查询和交流。
2、电子邮箱：club@gzbookcenter.com供会员反馈意见，发表书评。
3、读者俱乐部会员专刊《阅章》：为读者传递最新最快的图书资讯、书城活动信息，特辟会员专栏，供会员发表文章、交流心得。免费向会员赠阅。会员于每月中旬凭会员卡到一楼总服务台领取。
4、短信：1065730201181001（移动）/190726（联通）。会员免费接收读者俱乐部不定期发送的本书城举办的作家签售、读书讲座、会员活动，以及新书推介、书展活动、商品促销等短信。会员可通过短信回复进行查询、咨询和交流。会员可自愿选择是否接收短信服务，若选择，请在入会时将您的手机号码填写在《会员申请表》上。
5、服务热线：020-38864208（总服务台） 020-38864808（网上书店）

【读者俱乐部会员卡办理及使用指南】
1、办理地点：广州购书中心一楼总服务台、黄埔分店收款处
2、读者填写《会员申请表》
3、选择入会条件（任选下列其中一项）：
 A．当天单笔购买图书或音像制品满500元，凭单张购书小票免费办理；
 B．一次性购买取书卡1000元及以上，免费办理；
 C．购买300元取书卡及交纳20元工本费办理。
 注：每次只限办理会员卡一张
4、办理入会时开具发票，会员持取书卡购书时不再开发票。

温馨提示：
☆ 取书卡等同现金，请妥善保管，不办理挂失，请在有效期内使用。
☆ 取书卡可在本公司负一层至四楼及本公司旗下分店消费（三联书店和本公司肇庆分店除外）。

（二）会员卡使用
1、会员卡办理当天即可使用，购书享受95折，并计算消费积分。
2、会员卡只限会员本人使用。
3、会员卡适用范围：本公司负一楼至四楼（三楼三联书店除外）及本公司旗下分店。
4、持会员卡购买不同商品享受对应积分和优惠：

商品名称	积分及折扣
正价图书和音像制品	1、享受会员折扣 2、按实收金额累计消费积分
打折图书和音像制品	1、在会员卡折扣和商品折扣中选择最低折扣（不重复打折）； 2、按实收金额累计消费积分
专柜电子产品、文具、儿童玩具 体育用品、音响器材、乐器、 特价商品、指定不打折商品	1、不享受会员折扣 2、按实收金额累计消费积分

（三）会员卡消费
1、积分优惠计划

持会员卡折后消费 满1元积1分	积 分	优惠
	1——4999分	9.5折
	5000分及以上	8.8折
	满10000分及以上	奖励100元购书券或等值礼品
	会员累积积分在会员期内有效

2、积分查询
● 会员消费后电脑消费单上有会员卡的积分显示。
● 会员可在服务总台查询会员卡积分。

3、积分兑换
● 会员持会员卡到一楼总服务台办理积分兑换。
● 会员兑换积分后，积分返零，会员卡原享受折扣不变。

（四）会期及续会方式
1、会员卡有效期一年，自办（续）卡之日起计。
2、会员续会方式（任选其一）：
 A．当年积分300分以上，自动续期一年
 B．一次购买300元取书卡
3、续会办理：会员卡有效期满后三个月内到本书城一楼总服务台办理，续会后会员卡自续卡日起一年内有效。每年依此类推。
4、会员卡逾期三个月，会员不办理续会，系统将会自动消除会员卡折扣和卡内积分，但保留会员号一年。重新办理入会后，积分从零开始，折扣返回9.5折。

（五）会员卡遗失办理
1、会员卡遗失可办理挂失，补办时需缴纳20元工本费。
2、会员出示有效证件，工作人员根据会员提供资料，注销原会员卡，重新办理新会员卡，会员原有积分和相应折扣转移至新卡。

 

广州购书中心有限公司（广州市天河路123号）
服务电话：020-38864208 传真：020-38861468
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